Berikut adalah langkah-langkah untuk melakukan transfer sebuah domain dari sisi Reseller:
- Dari panel Reseller, masuk ke menu Products – Order Domain.
- Anda akan diarahkan pada halaman Domain Names. Pastikan Anda berada di bawah tab Domain Transfer jika hendak mentransfer domain. Masukkan nama domain yang akan ditransfer pada baris input yang disediakan. Setelah itu klik tombol Transfer Domain untuk memulai proses transfer.
- Masukkan EPP Code dari domain yang akan ditransfer kemudian klik tombol Order.
- Karena sebagai Reseller, Anda tidak dapat melakukan transfer atas nama Anda sendiri. Anda harus memasukkan username / email pelanggan di bawah Anda. Masukkan alamat email atau username kemudian klik tombol Submit jika pelanggan sudah terdaftar, atau klik tombol Register New Customer untuk mendaftarkan pelanggan baru di bawah Anda.
- Selanjutnya akan muncul panel Konfigurasi Domain. Di panel ini terdapat empat macam konfigurasi yaitu Layanan Tambahan, Periode, Nameserver, dan WHOIS. Pertama Anda melakukan konfigurasi Layanan Tambahan (Additional Services). Terdapat fitur seperti ID Protection, Managed DNS, dan Domain Forwarding. Berikan tanda centang untuk masing-masing fitur yang ingin ditambahkan ke dalam domain. Jika sudah, pindah ke tab Period untuk konfigurasi periode pemesanan domain.
- Pada panel konfigurasi periode, pilih periode registrasi yang tersedia. Kemudian pindah ke tab Nameserver untuk melakukan konfigurasi NS.
- Di panel konfigurasi Nameserver, Anda diwajibkan memasukkan Nameserver untuk domain Anda. Tersedia delapan baris input, akan tetapi minimal Anda harus memasukkan NS 1 dan NS 2. Jika sudah, pindah ke tab WHOIS untuk konfigurasi informasi kontak domain.
- Konfigurasi yang terakhir yaitu WHOIS, di sini akan disediakan tampilan informasi kontak dari pelanggan. Jika terdapat informasi yang akan diedit, klik tombol Edit(simbol pensil). Jika konfigurasi sudah selesai, klik tombol Save untuk melanjutkan proses pemesanan domain.
- Kemudian di langkah kedua yaitu Product Services. Jika Anda ingin menambahkan beberapa produk dan layanan dari kami, klik tombol Order untuk masing-masing produk. Jika Anda hanya ingin memesan domain saja, klik tombol Continue untuk melanjutkan.
- Lalu pada langkah ketiga yaitu Summary, Anda diberikan rangkuman untuk semua pemesanan Anda untuk konfirmasi. Anda juga dapat memasukkan kode promo pada kolom Promo Code kemudian klik tombol Use Code. Jika order Anda sudah benar, klik tombol Checkout untuk melakukan pembayaran.
- Untuk langkah terakhir yaitu Checkout. Pada langkah ini, Anda memilih metode pembayaran yang akan dilakukan oleh pelanggan Anda dengan memberikan tanda di pilihan yang telah disediakan oleh sistem. Akan tetapi, Anda juga dapat melewati proses pembayaran dari pelanggan Anda (invoice ditandai sebagai paid) dengan cara memberikan tanda centang pada checkbox Skip Payment. Jika sudah selesai, klik tombol Checkout untuk menyelesaikan pemesanan.
- Setelah selesai, Anda akan diarahkan ke halaman Order Receipt yang menandakan pemesanan Anda sudah selesai. Jika status-status dari pemesanan masih pending, tunggu hingga proses pembayaran pelanggan sudah selesai maka status akan berubah menjadi active.
- Selesai.