Alibaba Mail FAQ

Q: Apakah produk Alibaba Mail itu?
A: Alibaba Mail atau yang sering disebut dengan Alimail adalah produk dari Alibaba Cloud. Alimail adalah produk untuk Email Bisnis dengan Kapasitas hingga 1TB.

Q: Apa saja fitur yang dimiliki oleh Alibaba Mail?
A: Berikut ini adalah fitur untuk Alibaba Mail:

  • Webmail
    Penggabungan percakapan dalam subjek yang sama menjadi satu thread sehingga memudahkan untuk dibaca.
  • Calendar
    Kerja jadi lebih efisien waktu dengan pengaturan kalender yang tertata.
  • Task
    Manajemen task/tugas terintegrasi dengan email, membuat pengaturan pekerjaan menjadi lebih terorganisir sehingga tak ada lagi tugas yang terlewat.
  • Drive
    Memungkinkan Anda untuk berbagi file dengan sesama tim atau pihak lain dengan kapasitas Jumbo.

Q: Apakah pembelian Alibaba Mail dapat menggunakan deposit domain saya?
A: Untuk transaksi Alibaba Mail hanya dapat dilakukan dengan menggunakan deposit USD, sehingga mitra reseller harus mempunyai deposit USD untuk produk ini. Berikut ini channel pembayaran untuk deposit USD :

  • Paypal
    https://kb.srs-x.com/id/reseller/top-up-deposit-reseller-via-paypal/
  • Kartu Debit / Kartu Kredit melalui 2checkout
    https://kb.srs-x.com/id/reseller/top-up-deposit-reseller-via-2checkout/)
  • Transfer ke rekening BCA
    Transfer ke rekening BCA menggunakan mata uang IDR ke BCA No. Rekening 037.785.9000 a/n Yeni Wibawandarsih. Dana akan kami konversikan ke mata uang USD dengan menggunakan kurs jual Bank BCA saat deposit kami terima.Untuk informasi kurs dapat dilihat di srs-x.com/kurs, sedangkan panduan untuk melakukan konfirmasi deposit dapat dilihat pada halaman ini.

Q: Apakah semua reseller dapat membeli produk ini?
A: Semua reseller yang memiliki deposit USD dapat melakukan pembelian produk Alibaba Mail.

Q: Bagaimana caranya mengaktifkan produk Alibaba Mail di panel SRS-X?
A: Silahkan ikuti panduan berikut : https://kb.srs-x.com/id/signup-layanan-alibaba-mail-di-srs-x

Q: Bagaimana caranya membeli produk ini?
A: Pastikan Anda sudah mengaktifkan produk Alibaba Mail di panel reseller seperti panduan sebelumnya, lalu ikuti panduan berikut untuk melakukan pemesanan layanan: https://kb.srs-x.com/id/memesan-layanan-alibaba-mail-dari-panel-srs-x

Q: Apa yang perlu saya perhatikan setelah memesan layanan Alibaba Mail?
A: Silahkan ikuti beberapa panduan post activation kami :

Q: Apa yang terjadi jika saya terlambat membayar perpanjangan layanan Alibaba Mail?
A: Layanan akan dihentikan sementara dan email tidak bisa digunakan. Layanan akan diaktifkan kembali setelah dilakukan perpanjangan. Perpanjangan layanan hanya bisa dilakukan dalam rentang waktu 25 hari sejak layanan jatuh tempo.

Q: Apa yang terjadi jika saya tidak melakukan pembayaran sampai 25 hari sejak jatuh tempo?
A: Layanan akan dimatikan, semua inbox akan dihapus.

Q: Saya sudah memiliki layanan Alibaba Mail, apakah bisa ditransfer ke panel SRS-X?
A: Saat ini belum ada fitur transfer layanan Alibaba Mail.

Q: Berapa harga untuk layanan ini?
A: Silahkan cek harga Alibaba Mail di link berikut: https://digitalregistra.co.id/alibaba-mail/

Q: Apakah bisa dijelaskan periode penagihan untuk produk ini?
A: Periode penagihan untuk produk ini adalah per 1 bulan, 3 bulan, dan 1 tahun. Pembayaran menggunakan sistem pre-paid yang langsung dipotong dari deposit USD reseller ketika layanan diaktifkan/diperpanjang.

Q: Adakah harga khusus jika saya ingin memesan dalam jumlah banyak ?
A: Saat ini kami belum menyediakan harga khusus untuk pemesanan dalam jumlah banyak

Q: Saya menggunakan WHMCS, apakah SRS-X juga menyediakan addons untuk layanan ini?
A: Ya, kami menyediakan addons WHMCS untuk layanan Alibaba Mail. Silahkan ikuti panduan berikut: https://kb.srs-x.com/id/whmcs/konfigurasi-addons-alibabamail